Service

Die Versorgung unserer Kunden mit PCs, Workstation, Servern und kompletten Netzwerken ist unsere Basisleistung. Die lokale, regionale und globale Harmonisierung von Beschaffung, Konfiguration und Installation optimiert Leistungsfähigkeit und Kosten. F+E ProMedia unterhält mit den führenden Herstellern von IT-Produkten Partnerschaften, um die professionelle Produktversorgung sicherstellen zu können.

Systemunterstützung

In den verteilten IT-Infrastrukturen der Unternehmen sind viele unterschiedliche Techniken integriert. Sie müssen reibungslos zusammenarbeiten. Die geforderte Anwenderunterstützung vor Ort  sowie über Netzwerkverbindungen oder Telefon. Mit qualifizierten Spezialisten übernimmt F+E ProMedia Systemwartung und -erhaltung und Netzwerk- und Systemmanagement nach vertraglich festgelegten Service-Vereinbarungen.

Systemintegration

Ein effizientes IT-Netzwerk ist das zentrale Nervensystem moderner Organisationen. Als zuverlässiger Partner unterstützt F+E ProMedia die Unternehmen bei der Planung und Implementierung dieser Netze. Dabei garantiert die Herstellerunabhängigkeit den Einsatz der idealen Hardware und Software. Die Dienstleistungen reichen von der Systemintegration über die Migrationsplanung und die Neugestaltung von Netzwerken bis zur Einrichtung von IT-Infrastrukturen für spezifische Anwendungen wie Intranet- und Groupware-Lösungen oder unternehmensweite Kommunikation auf Basis von Lotus Notes oder Microsoft Exchange.

Managed Services

Die steigende Komplexität der Informationen veranlaßt Unternehmen zunehmend, das Tagesgeschäft oder einzelne Funktionen ihres IT-Betriebs an externe IT-Dienstleister zu übertragen. Diese garantieren Verfügbarkeit und Systemleistung zu Festpreisen. Mit der Nutzung des ganzheitlichen Service- und Betreuungskonzeptes von F+E ProMedia können sowohl der Ablauf von Geschäftsprozessen als auch die Total-costs-of-ownership optimiert werden.